家庭電器
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法定除舊服務《產品環保責任條例》 |
BOSCH家電之升級除舊服務 | |||
| 方案 1^ | 方案 2^ | |||
| 服務收費 | 免費 |
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| 付款方法 | 不適用 | 現場以現金支付 | ||
| 服務提供者 | 歐綠保綜合環保(香港)有限公司 | 博西華家用電器有限公司 | ||
| 適用條件 |
顧客凡購買Bosch《產品環保責任條例》以下所指定的受管制電器，可安排同類受管制電器除舊服務:
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顧客凡購買任何BOSCH電器，可安排電器除舊服務 | ||
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除舊電器 種類 |
與所購買相同種類及數量的舊電器 | 與所購買同種類及數量電器，並包括非受管制電器 | ||
| 地點範圍 | 適用於全港任何處所，可與新購電器送貨地點不同 |
適用於全港任何處所，不包括離島及可移動處所（船隻、遊艇或車輛） *必須與新購買電器送貨地點相同 |
適用於全港任何處所，不包括離島及可移動處所（船隻、遊艇或車輛） | |
| 選取期限 | 顧客可於購貨當天同時簽署「除舊服務選取紀錄」或交易後三個工作天內向銷售商提出要求，逾期作放棄除舊服務處理 | 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」 | 顧客可於自購貨日起,至收到新購買電器後的一個月内，聯絡銷售商提出要求 | |
| 除舊安排 |
一般需三個工作天安排，星期一至六，早上8點至晚上7點，公眾假期除外 *由服務供應商確定具體時間，並在指定除舊服務日期的早上以電話形式通知顧客 |
送貨當天, 送貨及除舊同時進行 | 一般需一個工作天安排，各區服務時間可參考分區送貨行程表 (附表一) | |
| 服務提供者之聲明 |
1. 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理，等待移除的舊件可按需要較先移走，或短暫存放於移除地點，稍後才移走 2. 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統或有障礙的存放位置 3. 舊件一經收取，恕不退回 4. 此免費服務並不適用於以下情況，包括：舊件尚未拆除水喉及電線、舊件被狹窄的門，地面突出等障礙物阻礙, 舊件體積尺吋大於廚房門口、或有嚴重衛生問題(例如：大量餸汁、曱甴或螞蟻等等)。以上情況若在收集舊件當日發現，舊件將不會被移除，而消費者亦不會再享有免費的除舊服務 5. 如有需要，顧客可更改一次已約定的除舊服務地點或日期，請於至少2個工作天內致電通知 6. 如遇上黑色暴雨警告八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排 7. 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任 8. 因以下情況引致除舊延誤或遺漏而造成任何直接或間接的損失，本公司將一概不負責：
9. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理 10. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權 11. 本公司保留權利修改條款和細則，恕不另外通知 |
1. 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統 或有障礙的存放位置 2. 舊件一經收取，恕不退回 3. 若舊件有嚴重的衛生問題（例如：有大量餸汁、曱甴或螞蟻等等），工作人員有權拒絕移走該舊件 4. 如需額外工作以完成除舊服務 (如上下樓梯，抬起電器等)，可能會產生額外費用，詳情可參閱送貨服務收費表(附錄二) 5. 如需拆卸電器 (如: 嵌入式家電, 熱水爐, 抽油煙機等)， 須另外安排拆卸日期及收費，詳情可參閱睇位及安裝獨立式電器收費表(附錄二)及嵌入式電器收費表(附錄二) 6. 顧客可至多兩次更改已約定的除舊服務地點或時間，請於至少1個工作天前致電通知 7. 如遇上黑色暴雨警告八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排 8. 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任 9. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理 10. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權 11. 本公司保留權利修改條款和細則，恕不另外通知 |
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^ 此服務由博西華家用電器有限公司提供，並受相關的條款及細則所約束。博西華家用電器有限公司保留最終之決定權。
** 指定受管制電器包括：洗衣機, 洗衣乾衣機及獨立式乾衣機- 其額定洗衣量不超過15公斤。雪櫃 - 其總容量不超過900公升。(不包括#)
# 2米或以上之嵌入式冷凍櫃, 嵌入式雪櫃, 嵌入式冷藏櫃, 酒櫃或美式洗衣乾衣機。
預先上上門拆卸雙層洗衣機乾衣機，費用HK$250(現場以現金支付)。如需額外工作以完成除舊服務(如上落樓梯，抬舉電器等)，詳情可參閱“獨立式電服務收費表” 及 “嵌入式電器收費表”。
